Perguntas Frequentes
A película Hidrogel realmente protege bem o celular?
Sim! A película Hidrogel oferece excelente proteção contra riscos e arranhões, além de se auto regenerar de pequenos danos. Ela é flexível, transparente, garantindo proteção total sem prejudicar a sensibilidade do toque do seu Celular.
A capa transparente Space amarela com o tempo?
Sim! É importante saber que qualquer capa transparente do mercado tende a amarelar com o tempo, pois o material reage à luz solar e ao uso diário.
A Capa Transparente Space da Mega Case é feita com material de excelente qualidade, o que faz com que esse processo seja muito mais lento.
Ou seja, ela mantém o aspecto novo por bastante tempo e só começa a amarelar levemente após meses de uso contínuo, diferente das capas comuns, que amarelam com 1 , 2 , 3 semanas!
É verdade que na promoção quem compra o relógio ganha um fone de graça?
Sim! Durante o período da promoção, na compra de um smartwatch selecionado, o cliente ganha um fone Bluetooth totalmente grátis.
A oferta é válida enquanto durarem os estoques e somente para os modelos participantes da campanha. Aproveite antes que acabe!
A Mega Case trabalha com venda de aparelhos novos e seminovos? E aceita o meu usado como parte do pagamento?
Sim! Trabalhamos com aparelhos novos e seminovos, todos testados e com garantia.
Também aceitamos seu celular usado como parte do pagamento, mediante avaliação do estado e funcionamento do aparelho. Assim, você pode trocar e sair com um novo na hora!
Posso comprar pelo WhatsApp?
Sim! Você pode falar diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp oficial da Mega Case para tirar dúvidas, fazer pedidos e receber suporte personalizado.
Os produtos da Mega Case têm garantia?
Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso haja qualquer problema, nossa equipe faz a troca rápida e sem burocracia, conforme os termos de garantia da loja.
A Mega Case tem loja física?
Sim! Temos ponto físico no Várzea Grande Shopping, em Mato Grosso. Você pode visitar, conhecer os produtos pessoalmente e contar com a ajuda da nossa equipe especializada.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, dinheiro, cartões de crédito e débito. As compras feitas presencialmente também podem ser parceladas conforme as condições disponíveis no momento.
Como posso saber quando chegam novos produtos?
Você pode acompanhar as novidades e lançamentos da Mega Case pelas nossas redes sociais ou adicionando nosso número no WhatsApp para receber as promoções e produtos novos em primeira mão!
A Mega Case faz conserto de celulares ou só vende acessórios?
Atualmente, a Mega Case é especializada em vendas de acessórios e eletrônicos, mas nossa equipe pode indicar parceiros de confiança caso você precise de assistência técnica.
Posso trocar um produto que comprei na loja física?
Sim! As trocas presenciais podem ser feitas diretamente na loja dentro do prazo legal de garantia e mediante apresentação da nota fiscal. O produto precisa estar em perfeitas condições sem apresentar marcar de uso e mal uso , e com a embalagem original.
A Mega Case faz devolução do dinheiro em caso de troca?
A Mega Case não realiza devolução em dinheiro. Em casos de garantia ou necessidade de troca, o cliente poderá substituir o produto por outro de igual valor ou utilizar o valor como crédito na loja para escolher outro item, caso a compra seja feita de forma online, o prazo para o cancelamento e o estorno do valor é de 07 dias.
Os produtos vendidos possuem garantia?
Sim! Todos os produtos da Mega Case possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme o prazo informado em cada item.
A troca só é realizada mediante apresentação da nota fiscal e não é válida para casos de mau uso ou danos causados pelo cliente. A Mega Case não realiza devolução em dinheiro, realizamos a substituição do produto por outro de igual valor. Caso o item não esteja disponível em estoque, o prazo para solução ou substituição é de até 30 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor.